U slučaju povrata robe kupac je dužan uputiti opravdanu reklamaciju u Rost Šport d.o.o. e-mailom, telefonski ili pismeno. Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima: isporuka robe koja nije naručena isporuka robe kojoj je istekao rok trajanja isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu. Molimo Vas da usporedite primljene artikle s računom, ukoliko nešto nedostaje odmah to napomenite Vašem dostavljaču jer naknadne reklamacije ne uvažavamo. U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, Rost Šport d.o.o.. nadoknadit će kupcu njegove troškove povrata robe i vrijednost robe koju više nije u mogućnosti isporučiti. Reklamirana roba do potpunog plaćanja ostaje Vaše vlasništvo.
Kontakt: Rost Šport d.o.o. e-mail: reklamacije@rost-sport.hr