EasyEdit CMS
MENI
  • O nama
  • Uvjeti korištenja
  • O proizvodima ili uslugama
  • Uvjeti prodaje
  • Pravo na jednostrani raskid ugovora
  • Prigovori i žalbe
  • Naručivanje
  • Plaćanje robe
  • Poštarina i otprema robe
  • Povrat i zamjena roba
  • Reklamacije
  • Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka i njihovom korištenju
  • Izjava o sigurnosti
  • Ostalo
  • Upute za plaćanje virmanom
  • Loyalty klub
Ispiši sadržaj stranice
  • Povratak na stranicu

Reklamacije

U slučaju povrata robe kupac je dužan uputiti opravdanu reklamaciju u Rost Šport d.o.o.  e-mailom, telefonski ili pismeno. 

Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima:
isporuka robe koja nije naručena 
isporuka robe kojoj je istekao rok trajanja 
isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja
Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu. Molimo Vas da usporedite primljene artikle s računom, ukoliko nešto nedostaje odmah to napomenite Vašem dostavljaču jer naknadne reklamacije ne uvažavamo. 

U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, Rost Šport d.o.o.. nadoknadit će kupcu njegove troškove povrata robe i vrijednost robe koju više nije u mogućnosti isporučiti. 

Reklamirana roba do potpunog plaćanja ostaje Vaše vlasništvo. 
Prodavatelj je dužan u roku od 30 dana od dana primitka pisane reklamacije Kupcu zamijeniti proizvod ili vratiti Kupcu cjelokupan plaćeni iznos uvećan za zatezne kamate, računajući od primitka pisane obavijesti o raskidu ugovora. 

Kontakt: 
Rost Šport d.o.o.
Trg Krešimira Ćosića 11, 10000 Zagreb
e-mail: info@rost-sport.hr
Ispiši sadržaj stranice
  • Povratak na stranicu